Un servicio pericial puesto al día
Nuestro objetivo es poner la experiencia de nuestro equipo a disposición del cliente para brindar un excelente servicio, adaptando nuestros protocolos de actuación a las necesidades de cada momento, con el propósito de conseguir los objetivos establecidos.
Logramos más con menos
Cada asegurador es único. Con una identidad, ambiciones, objetivos y mensajes únicos. Por eso, en poco tiempo, adaptamos los procesos para conseguir una comunicación permanente, directa, que permita gestionar eficazmente el siniestro hasta su conclusión.
Servicios
Adaptamos nuestros protocolos de actuación a las necesidades de cada momento, con el propósito de conseguir los objetivos establecidos.
Eficiencia y calidad
Tratamos las necesidades y establecemos los protocolos de actuación e intervención de forma coordinada, fijando los requisitos y objetivos generales e individuales de la colaboración
Rigor Técnico
El rigor técnico con el que actúa nuestro equipo de especialistas en cada dictamen contribuye a aumentar las oportunidades de éxito en cada reclamación o defensa del siniestro.
Experiencia cliente
Ayudamos a construir y mantener una estrecha relación con el cliente, creando experiencias memorables que representen tu compromiso de marca en los momentos que más importan.
Tecnología avanzada
Contamos con los medios tecnológicos para registrar, gestionar, compartir toda la información y con la flexibilidad necesaria para adaptarlos a las necesidades del cliente.
Peritación Premium
Un servicio rápido y eficiente, adaptable a los requerimientos de la compañía e incorporando la última tecnólogia informática
Cuando el tiempo es una prioridad.
La experiencia acumulada en la valoración de daños nos ha llevado a desarrollar protocolos de intervención que acortan, significativamente, el tiempo de valoración, consiguiendo que el cliente pueda dar una rápida respuesta a las consecuencias del siniestro.
Investigación, análisis y conclusiones.
Tan importante como valorar los daños en el siniestro es la investigación de las causas que los han provocado. Determinar correctamente qué los motivó, puede ser la diferencia entre pagar la indemnización justa o no hacerlo.
Peritos y expertos en todos el territorio nacional.
Nuestros informes periciales cuentan con la experiencia de quien ha desarrollado su profesionalidad sobre el terreno, investigando, determinado las causas y valorando sus consecuencias presencialmente con asegurados o perjudicados.
Tecno-Peritación
Incorporamos los ultimos avances en video comunicación lo que nos permite acceso inmediato al lugar del siniestro. Con ello tenemos un conocimiento temprano y real del alcance de los daños lo que permite adoptar las medidas más adecuadas para aminorar los daños, determinar su cuantia o realizar la prestación del servicio convenido.
Y todo ello, manteniendo los protocolos de seguridad en la información que tenemos establecidos, en el ámbito de la legalidad vigente.
Auditoría de Calidad
Nuestra experiencia nos dice que buena parte de las reclamaciones que sufren las aseguradoras se debe a deficiencias en la realización del servicio cuando es prestado por la entidad. Sabemos que el asegurado identifica el taller concertado o el servicio de asistencia y reparación con la compañía por lo que su fidelización es proporcional a la calidad de la prestación.
Cómo verificamos la calidad en la reparación.
Tenemos un enfoque analítico para nuestro trabajo de auditoria. Nuestra estrategia se basa en estándares concretos, lo que nos permite crear campañas de auditoria eficientes y orientadas a obtener resultados que se ajusten mejor a los objetivos del cliente.